Shipping policy
سياسة التوصيل
لوين منوصّل. لكل لبنان. (المنطقة العربية جايي قريباً — انضمّي للائحة الانتظار لتكوني أول من يعرف.)
الأسعار والمدة.
| المنطقة | الكلفة | المدة بعد انطلاق الشحنة |
|---|---|---|
| بعلبك | 4 دولار | 24–48 ساعة |
| باقي المناطق اللبنانية | 7 دولار | 48–72 ساعة |
| الطلبات من 50 دولار وما فوق | مجاني | حسب المنطقة فوق |
| استلام من المستودع — للأصدقاء المقرّبين والعائلة فقط | مجاني | جاهز خلال 24 ساعة، منخبّرك عالواتساب |
كل الباكيجات توصيلها مجاني.
⚠️ الاستلام من المستودع للأصدقاء المقرّبين والعائلة فقط — يلي بيعرفوا وين مستودعنا. ما في عنوان عند الدفع. مش من الأصدقاء أو العائلة؟ خيارك التوصيل — منوصّل لكل لبنان.
كيف بتمشي الأمور. لمّا يجهز طلبك، منأكّد معك العنوان والتوقيت عالواتساب، منسلّم الطرد للموصّل، ومنبعتلك معلوماتو. وإذا ما في حدا بالبيت، الموصّل بينسّق معك مباشرةً محاولة تانية.
التأخير. إذا صار أي تأخير عن المدة المذكورة فوق، نحنا منخبّرك أولاً عالواتساب، بلا ما يكون في داعي للسؤال.
التواصل. مساعدة بالطلبات: rasha.beauty/help. ولباقي الأسئلة، عالإيميل المذكور بالنسخة الإنكليزية تحت.
Shipping Policy
Where we deliver. Everywhere in Lebanon. (MENA is coming — join the waitlist to hear first.)
Rates & times.
| Zone | Cost | Time after dispatch |
|---|---|---|
| Baalbeck | $4 | 24–48 hours |
| Rest of Lebanon | $7 | 48–72 hours |
| Orders of $50 or more | FREE | per zone above |
| Warehouse pickup — close friends & family only | FREE | ready within 24h, we WhatsApp you |
Every pack qualifies for free delivery.
⚠️ Warehouse pickup is for close friends & family only — the people who already know where our warehouse is. No address is given at checkout. Not a friend or family member? Choose delivery — we deliver everywhere in Lebanon.
How it works. Once your order is ready, we confirm your address and timing on WhatsApp, hand the package to the courier, and send you the courier's details. If you're not home, the courier coordinates a second attempt with you directly.
Delays. If anything delays your order beyond the times above, we tell you proactively on WhatsApp — you'll never have to chase us.
Contact. Order help: rasha.beauty/help · Other questions: rasha.beauty.lb@gmail.com